As ligações convencionais como conhecemos está sofrendo um duro golpe dos aplicativos para smartphone. O Brasil perdeu mais de 13 milhões de linhas de telefonia celular em 2016 segundo a Anatel. Antes da grande explosão de aplicativos para comunicação como WhatsApp e Telegram, era comum para as pessoas terem mais de uma linha de operadora diferente no Brasil, alguns fabricantes chegaram a lançar celulares com suporte para 3 ou até mesmo 4 Simcards. Vivo chegou a fazer duras críticas com modelo de funcionamento do WhatsApp, mas de nada adiantou, o aplicativo comprado pelo Facebook por 17 bilhões de dólares é sucesso absoluto, tendo atualmente mais de um bilhão de usuários ativos.
Recursos como áudio mensagens, chamadas VoIP e vídeo chamadas são usados diariamente por milhões de pessoas mundo afora. Isso demonstra que o modelo de negócios da internet tem revolucionado a maneira como nos comunicamos. A equipe do WhatsApp divulgou esta semana que são realizadas mais de 55 milhões de videochamadas diariamente pelo aplicativo.
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